八零年代女首富 第74节(3/3)

电话，表难看地汇报：“曹总，家属来了，杨秀妮家里人来了。”

港方总经理朱彼得立刻痛至极的表：“这么快？”

曹总目光淡淡扫过他：“杨秀妮是广东人，坐车三小时就能到圳。”

朱彼得瞬间面红耳赤。

曹总抬手看了表，叮嘱助理：“记得给客人订营养餐，我们先去看望杨秀妮的家属。”

车经过商店时，曹总招呼苏珊：“去买黑布成黑袖章，每个人都好黑袖章再去见家属。”

黑袖章发到酒店层们手上时，不仅朱彼得，就连□□都愣了才接在手上。

曹总扫视一圈，目光落在客务经理的脸上，叮嘱了句：“红换个颜，淡一。”

经理脸刷的红了。

众人收拾好之后，曹总默默地了气，才大步走殡仪馆。

接待室坐着一对年约五旬上的夫妻，男的在烟，女的在默默泪。他们答复旁站着个梳着二八开的年轻男人，正不停地咒骂：“你地呢滴血鬼，你地害死咗我妹，我要你地同我妹填命！”

曹总走到中年夫妻面前，一语不发，先地鞠了一躬，抬起才面容悲戚：“请节哀。”

年轻男人伸手就要推她：“节哀个，你地少来假仁假义呢一。杀人填命欠债还钱天经地义！”

酒店这么多层呢，哪能真让他推到了曹总。□□眉一拧，声若洪钟：“你是谁？杨秀妮是独生女。”

“我系老杨家的男，秀妮系我堂妹！”

坐在沙发上的女人哭得更厉害了，中呜咽：“妮儿啊，我的妮儿。”

曹总蹲坐在她面前，伸手轻轻拍她后背，落泪来：“阿姨，节哀，我们都没想到秀妮会这么自责，我们应该陪着她的。”

年轻男人暴如雷：“你地仲有脸睁大睛讲大话？我妹被你地死了，该自责的是你地！”

曹总里本没这个人，只面凝重地看着杨秀妮的父母：“昨晚有外国客人投诉杨秀妮同志服务态度有问题，十分不满，说对我们国酒店的印象极差，以后都不会来了。我们询问了杨秀妮同志，发现的确是她服务不到位，没好外宾接待工作。我们批评了她，她也认识到了错误。因为当时已经太晚，所以我们本打算等到白天，再由我们酒店经理带杨秀妮同志一去给客人歉。当时杨秀妮同志就非常伤心，一直在哭，十分自责。是我们对职工关心不够，没能切地地去会杨秀妮同志的心，以至于发生了这样的悲剧。听到这个消息后，我们都不敢相信。秀妮同志去香港酒店培训时，我们还见过面，她还问我给你们带什么礼合适。没想到这么快就天人两隔。”

年轻男人惊呆了，旋即一蹦三尺：“你地睁大讲大话，明明是你地要炒咗我妹，死咗她！”

酒店层们也惊呆了，大家完全没想到曹总会从这个角度来切问题。

杨秀妮不是因为被辞退所以才想不开的嘛，怎么一就成了烈的集荣誉让她无法承受工作失误，所以才一了百了？

呵！她要真有这荣誉也不至于上班的时候还打私人电话，那样对待客人了。

非得说荣誉的话，那也是这份光鲜面的工作，给她带来的让人羡慕的目光让她了膛。以至于时间久了，她就忘了是酒店的光环笼罩了她。，而不是她自在发光。